Santorini Vactional Home

1- The client must inspect the property together with the Host and verify that everything is in order and clean before receiving the property. If something is found out of place, the client must immediately inform Santorini in Puerto Rico to correct the situation. Once the key to the property is given, the client is responsible for everything that happens during the stay. Fully Refundable Security Deposit of $400 dolars is required before checking in. Check in will be between 3pm and 5pm. Only person renting can receive keys of the property, if client cant receive keys and send somebody else, client will be responsable for any damages or missing items. Check in after 5pm will be a self check in, instructions for self check in will be given by manager calling to 1-800-402-0672 number on the account. Client must inspect the property completly to verify everything is in perfect condition. If anything is broken or out of order Client must call immediatly the Manager Elvia to let him now. Once check in is made anything missing or broken besides that point Client is fully responsable of the property. Client must give the deposit of $400 dolars to the manager at the moment of check in, and if its self check in key code will be given after deposit is tranfered to the manager. Deposit will be returned at the moment of the check out once property is inspected and everything is in perfect condition. If client leaves the property without been inspected by our personel client must be responsable for any damages or missing articles and deposit will be in hold till the property is inspected.

2- Upon departure, the client together with the Host must inspect the property to verify that everything is in order and that it is returned in the same way it was given. In the event of any discrepancy with the property due to damages or something similar, they must inform the owner immediately to take action on the matter. If the client leaves the property without inspecting it next to the host, he will be responsible for any damages found on the property.

3- TV and air conditioning controls must be in place. If lost or broken, the client must inform it and will be responsible for the expenses.

4- Stove, oven, microwave, refrigerator, pots and utensils must be returned in the same condition as they were given. If dirty charges are delivered, they will be applied.

5- The property has some underground dumps in front of the property to keep the property clean and free of bad odors, the garbage must be removed in bags that the Host will provide before the property is returned, including the bathrooms.

6- The music inside and outside the property should be listened in a moderate way for the well-being of our community. (10pm to 10am low volume)

7- The doors that give access to the pool should remain closed since the wind blows strong and glass windows can break. If it breaks the client will be responsible.

8- In the pool area we have an electric griddle. The griddle must be delivered clean in the same way that they found it. Delivering it dirty has additional charges.

9- It is prohibited to jump from the jacuzzi into the pool for your safety. The pool will be used at your own risk. Santorini in Puerto Rico is not responsible for any damages or accidents. Jacuzzi is not hot and not have bubbles.

10- Smoking is not allowed inside the house or around the pool.

11- Cars are not allowed in the green areas of the property.

12- The property must be returned in the same way it was given.

13- If you have questions, concerns or situations during your stay, you can contact our team and we will assist you as soon as possible.

14- Before returning the property, if it has any damage, the deposit will be retained until the damage caused is resolved or compounded (if applicable).

15- The property includes 1 towel per guest and toilet paper, please request it from the hostess. Also bed sheet and pillow and cover and a thin linen. No Comforters. Leave towels beaside washer machine at the end of stay.

16- The property has a water cistern and an electric plant, in case the water or electricity goes out, please call the manager to make the arrangements.

17- The television and the wifi are already properly synchronized, please do not touch them. The password will be provided by the hostess or in the Santorini in Puerto Rico page on Air bnb. As well there is a binder on the property with password and instructions.

18. The property does not include thick frills or comforters, it does include 1 sheet per bed, 1 pillow per guest and 1 towel per guest.

19. If you fill the fridge with food you have to let it cool without opening it for 3 to 5 hours so that it reaches its normal temperature and does its job.

20. No visits are allowed to the maximum list allowed by contract, visits have an additional cost. If you violate this rule, you will incur in a contract cancellation. For more information about visits and guests, please contact the administration of Santorini in Puerto Rico.

21. The property has a 24 hour camera system around outside the entire property including the pool.

22. Pets are not allowed in any way, for more information contact customer service.

23. Monday and Friday the pool will be cleaned in the morning, it cannot be used while it is being cleaned.


*****NOTE*****

1. Trash, Pots and Kitchen Utensils are not included in the cleaning fee. The garbage must be put in bags, removed and put in the garbage cans that are located outside the property. Pots and Utensils must be returned clean in the same way that they were given. Help us create a better environment and a better community.

2. We do not offer bath soap.

3. Property is not prepared for disable people.

Thank you for trusting us and enjoy your stay.

Best regards
Elvia Rodriguez (Manager)
Santorini in Puerto Rico inc.

Santorini Vactional Home

1- El cliente debera inspeccionar la propiedad junto con el Anfitrion y verificar que este todo en orden y limpio antes de recibir la propiedad. De encontrar algo fuera de lugar el cliente debera informarlo de inmediato a Santorini in Puerto Rico para corregir la situacion. Una vez se entregue la llave de la propiedad el cliente es responsable de todo lo que pase durante el estadia. Se require un deposito de Seguridad coompletamente reembolsable de 400 dolares antes de entregar las llaves. Solo la persona que alquila puede recibir las llaves de la propiedad, si el cliente no puede recibir la propiedad podra enviar a alguien sustituto y el mismo se hara responsable de la entrega y de danos durante el estadia. El registro despues de las 5 pm sera un registro automatico, las instrucciones para el registro automatico las dara el gerente llamado al 1800 402 0672. El cliente debe inspeccionar la propiedad completamente para verificar que todo este en perfectas condiciones. Si algo esta roto o fuera de servicio el cliente debe llamar inmediatamente al gerente (Elvia Rodriguez) para poder resolver el problema a la mayor brevedad posible. Una vez que se realiza el registro automatico el cliente se hara responsable de la propiedad. El cliente debe entregar el deposito de 400 dolares al gerente antes del registro automatico, una vez entregado el deposito de seguridad se le dara el acceso a la propiedad. El deposito sera devuelto al momento del check out una vez la propiedad sea inspeccionada y todo este en perfectas condiciones. Si el cliente abandona la propiedad sin haber sido inspeccionada por nuestro personal, el cliente sera responsable de cualquier dano o cualquir articulo que falte y el deposito de seguridad sera retenido hasta tanto la propiedad sea inspeccionada por nuestro personal. De haberle causado danos a la propiedad sera reparado o reemplazado con el mismo deposito de seguridad. Si el costo del arreglo es mayor a la cantidad de reparacion o reemplazo el cliente se hara responsable del excedente.

2- A la salida el cliente junto con el Anfitrion debera inspeccionar la propiedad para verificar que este todo en orden y se entregue de la misma manera en que se entregó. De resultar en alguna discrepancia con la propiedad por daños o algo similar deberan informarlonde inmediato al propietario para tomar medidas en el asunto. Si el cliente se va de la propiedad sin inspeccionar la misma junto al anfitrion, será responsable por daños encontrados en la propiedad.

3- Controles de tv y aires acondicionados deben estar en su lugar. De perderse o romperse cliente debera informarlo y sera responsable de los gastos.

4- Estufa, horno, microondas, nevera, ollas y utencilios deberan entregarse en la misma condicion es que se entregaron. Si se entregan sucios cargos seran aplicados.

5- La propiedad cuenta con unos zafacones soterrados frente a la propiedad para mantener las propiedad limpia y libre de malos olores, la basura deberá ser sacada en bolsas que el Anfitrion proveera antes de ser entregada la propiedad incluyendo la de los baños.

6- La música en el interior como exterior de la propiedad debera ser escuchada de manera moderada para el bienestar de nuestra comunidad. ( 10pm to 10am musica baja)

7- Las puertas que dan acceso a la piscina deberan permanecer cerradas ya que el viento sopla fuerte y se pueden romper las ventanas de cristal. Si se rompe el cliente sera responsable.

8- En el área de la piscina tenemos una plancha de asar electrica. La plancha se tiene que entregar limpio de la misma manera que lo encontraron. Entregarlo sucio tiene cargos adicionales.

9- Esta prohibido tirarse del jacuzzi hacia la piscina por su seguridad. La piscina sera utilizada bajo su propia responsabilidad. Santorini in Puerto Rico no se hace responsable por daños. Jacuzzi no es Caliente ni tiene burbujas.

10- No se permite fumar dentro de la casa ni alrededor de la piscina.

11- No se permiten carros en las areas verdes de la propiedad.

12- La propiedad debe ser entregada de la misma manera fue entregada.

13- Si tienen preguntas, dudas o situaciones durante el estadia se podran comunicar con nuestro equipo de trabajo y les asistiremos a la mayor brevedad posible.

14- Al entregar la propiedad si tiene algun daño el deposito sera retenido hasta tanto resuelva o se componga el daño causado.(Si es aplicable).

15- La propiedad incluye 1 toalla por huesped y papel de baño favor exigirla a la anfitriona.

16- La propiedad cuenta con sisterna de agua y planta electrica, en caso que se vaya el agua o la luz favor llamar al gerente para hacer los arreglos.

17- El televisor y el wifi ya estan debidamente sincronizados, por favor no tocar los mismos. La clave sera proporcionada por la anfitriona o de la misma manera aparece en la pagina de Santorini in Puerto Rico en Air bnb.

18. La propiedad No incluye frisas gruesas o comforters, Si incluye 1 sabana por cama, 1 almohada por huesped y 1 toalla por huesped.

19. Si llenas la nevera de comida tienes que dejarla enfriar sin abrirla de 3 a 5 horas para que llegue a su temperatura normal y haga su trabajo.

20. No se permiten visitas adicionales a la lista maxima permitida por contrato, visitas tienen un costo adicional. De violar esta regla incurriria en cancelacion de contrato. Para mas informacion a cerca de visitas e invitados favor comunicarse con la administracion de Santorini in Puerto Rico.

21. La propiedad cuenta con sistema de camaras 24 horas.

22. No se permiten mascotas de ninguna manera, para mas informacion comunicarse con servicio al cliente.

23. Lunes y Viernes se realizara limpieza de piscina en horarios de la mañana, no se podrá utilizar la misma mientras se esta limpiando



*****NOTA*****
1. La Plancha, Basura, Ollas y Utencilios de cocina no estan incluidas en el cleaning fee. La basura hay que ponerla en bolsas, sacarla y ponerla en los zafacones que están ubicados fuera de la propiedad. La plancha, Ollas y Utencilios hay que entregarlos limpios de la misma manera que los recibieron. Ayudanos a crear conciencia de nuestro medio ambiente y nuestra comunidad.

2. No ofrecemos jabon para bañarse. Regla nueva por covid-19.

3. Propiedad no esta habitada para personas con impedimentos.


Gracias por confiar en nosotros y que disfruten su estadia.

Cordial Saludos
Elvia Rodriguez (Manager)
Santorini In Puerto Rico inc.